Oferta dla przedsiębiorstw finansowych i ubezpieczeniowych:
- Customer Experience – nowatorska strategia budowania pozycji rynkowej.
- Up selling i cross selling jako narzędzia czynnego zwiększania sprzedaży usług finansowych.
- Sprzedaż doradcza w branży finansowej.
- Skuteczna rozmowa doradcza.
- Profesjonalna obsługa klienta w placówce finansowej i ubezpieczeniowej.
- Key Account Management, czyli sprzedaż do klientów kluczowych.
- Proces badania potrzeb klienta usług finansowych i ubezpieczeniowych.
- Współpraca z trudnym klientem.
- Strategie skutecznej sprzedaży.
- Nowoczesne metody budowania wizerunku firmy i marki.
- Sztuka profesjonalnej prezentacji marketingowej.
- Neurosprzedaż.
- Zarządzanie portfelem produktów.
- Promocja – metody budowania komunikacyjnej z rynkiem.
- Programy lojalnościowe, jako element utrzymujący poziomy sprzedaży usług finansowych.
- Świadomość biznesowa Doradcy Klienta w banku.
- Język perswazji w branży finansowej.
Istnieje możliwość stworzenia szkoleń dedykowanych, obejmujących najciekawsze zagadnienia oraz problematykę danego przedsiębiorstwa.
W celu zapoznania się z programem oraz szczegółami szkoleń prosimy o kontakt:
Kinga Kozak
ekspert ds. klientów biznesowych
tel: +48 606 931 636
email: info@michalkozak.eu
email: doradca@michalkozak.eu
Firma Michał Kozak jest wpisana do Rejestru Instytucji Szkoleniowych WUP Lublin.